Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại bte88, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi khu vực được phép theo pháp luật địa phương
bte88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến ví tài khoản — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — cần đính kèm số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Đính kèm số tài khoản hoặc số điện thoại ví điện tử để xác minh.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bte88 để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không dừng lại ở mã hóa kết nối. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giới hạn ai được xem thông tin tài khoản và ghi lại mọi thao tác liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể mà hệ thống áp dụng.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL 256-bit. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Tài khoản mới hoặc đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời gian giới hạn theo chính sách lưu trữ nội bộ. Sau thời hạn đó, hệ thống tự động ẩn danh hóa hoặc xóa theo yêu cầu.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm duyệt lobby. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giải đáp về quyền riêng tư tại bte88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không yêu cầu dữ liệu nhạy cảm ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Có — mã giao dịch, số tiền và thời gian được ghi nhận để đối soát nạp/rút. Mật khẩu ví hay mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có thể. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với số tài khoản xác minh. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại khi hoàn tất.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển giữa các mục trong lobby. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua trình duyệt.

Áp dụng đầy đủ cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Điều kiện sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép theo quy định hiện hành.